Escribe, llama o abre el chat cuando lo necesites: la atención al cliente funciona 24 horas al día, 7 días a la semana.
Aquí se acaba la duda de si alguien te contestará y en cuánto tiempo.
Al terminar sabrás por dónde escribir, a qué hora y ante quién responder.
Después de leerlo sabrás a quién escribir, qué esperar y cómo llevar tu caso al regulador.
El miedo a escribir al buzón equivocado y perder días esperando una respuesta.
Viene bien cuando quieres verificar la empresa antes de abrir cuenta o pedir un retiro.
Existen organizaciones ajenas al casino que atienden problemas con el juego en España: Jugarbien.es, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Ninguna vende nada ni depende de nosotros.
Jugarbien.es. Informa con claridad sobre el juego responsable y reúne materiales para detectar a tiempo una conducta de riesgo.
Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados. Agrupa asociaciones de personas rehabilitadas y de sus familias, con terapia grupal y orientación cercana.
Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Registra las prohibiciones de acceso al juego y permite solicitar la exclusión de todos los operadores con licencia española.
ContinuarCon estos datos delante, la conversación va directa al problema y evitas el ida y vuelta.
Cinco dudas habituales sobre el soporte, resueltas en una frase clara cada una.
Sirve cuando son las once de la noche y necesitas saber si habrá alguien al otro lado.
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